CAPGEMINI INSTITUT

e-Administration : La dématérialisation dans l’Administration numérique

Certification / expertise

14 heure(s)

2005 € HT

Organisme privé de formation continue

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Objectifs

  • Identifier les objectifs et les enjeux de l’administration électronique.
  • Maîtriser les spécificités juridiques pour prévenir les risques.
  • Savoir gérer un projet d’administration numérique.
  • Connaître les technologies de l’administration numérique.
  • Bénéficier d’exemples concrets de mise en oeuvre d’e-administration.

Public visé

  • Responsable juridique.
  • Responsable informatique.
  • Responsable des systèmes d’information métiers.
  • Responsable du programme de modernisation numérique.
  • Chargé de mission en charge du numérique.
  • DGS et DGA.
  • Élu.
  • Etc.

Programme

La transformation numérique de l’État – Cadre réglementaire :

Concepts et fondamentaux :

  • Qu’est-ce que la transformation numérique ?
  • Qu’est-ce que la dématérialisation ? (Dématérialisation VS numérisation)
  • Qu’est-ce qu’un processus administratif ? Comment définir le cycle de vie des échanges, de la donnée et du document ? (Données structurées VS données non structurées).
  • Qu’est-ce qu’une archive publique (archive courante, intermédiaire définitive) ? Durée d’utilité administrative et durée de rétention.
Enjeux de la confiance numérique :
  • Comment garantir la sécurité des échanges et des contenus ? Intégrité, traçabilité, accessibilité, inaliénabilité, pérennité des échanges, des données et des documents.
  • Comment garantir la confidentialité ?
  • Comment garantir la véracité ?
  • Comment simplifier les échanges et les relations entre le citoyen et l’Administration ?
  • Comment l’Administration numérique contribue-t-elle à une économie éco-responsable ?
  • Comment l’Administration numérique participe-t-elle à la refonte de l’Administration et des institutions ?
  • Comment la dématérialisation des échanges favorise-t-elle l’émergence d’une e-gouvernance (passage d'une gestion de demandes individuelles à une gestion globale, multiplication et décloisonnement des canaux d'interaction entre agents, services et Administrations, sécurisation des informations et des transactions, déploiement de nouveaux modèles de communication, etc).
Cadre spécifique de la légalité électronique :
  • Quel est le cadre européen en 2020 ? Quels sont les textes fondamentaux ?
  • Qu’est-ce qu’un original numérique ? (Approche dualiste VS approches minimaliste et prescriptive).
  • Règlement eIDAS n°910/2014 sur l’identification et les services de confiance pour les transactions électroniques au sein de l’Union Européenne : Champs d’application, contraintes et impacts.
  • Loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique et ses décrets d’application.
  • Qu’est-ce qu’une copie numérique fiable (VS copie numérique). Décret N° 2016-1673 du 5 décembre 2016 sur la fiabilité des copies. Article du Code civil 1379. Norme NF 42-026. Référentiel ISO/IEC 27001.
  • Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ? RGPD (Règlement général sur la protection des données) n°2016/679 en application depuis le 25 mai 2018. Loi Informatique et libertés 3 n°2018-493 du 20 juin 2018. Loi CADA.
  • Loi de confiance en l’économie numérique. Ordonnance du 08 décembre 2005. Loi de modernisation de l’économie. Loi El-Khomri. Loi Hamon. Loi Sapin. Ordonnance n°2017-1433 du 04 octobre 2017 relative à la dématérialisation (en application de l’art.104 de la loi pour une République numérique). Loi de réforme pour la justice. Loi de réforme de la santé.
Ecosystème des normes en vigueur :
  • Quel est le rôle des instances de normalisation ? (ETSI, ANSSI, etc.)
  • Principales normes organisationnelles (ISO 9001-2015, ISO 15-489, ISO 14-641, ISO 27001, etc).
  • Principales normes techniques (sécurité, authentification, traçabilité, intégrité, etc).


Le PAGSI :

PAGSI et Plan Action Publique 2022 :

  • Qu’est-ce que le PAGSI (Programme d’action gouvernemental pour la société de l’information) ? Etapes fondamentales (ADELE, France numérique 2012, État Plateforme, etc).
  • Quels sont les impacts du Plan Action Publique 2022 ? Quels sont les nouveaux/futurs services numériques offerts aux usagers ?
  • Quels sont les grands axes de la dématérialisation des services publics ? Objectifs et enjeux.
  • Quels impacts pour les services de l’État et les collectivités ? Les enjeux de la e-Administration inclusive.
Zoom sur de grands projets nationaux :
  • Chorus Pro.
  • Comedec.
  • France Connect.
  • PPNG (Plan Préfectures Nouvelle Génération).
  • Marchés publics.
  • Place de l’emploi public.
  • Justif’Adresse.
  • Etc.

La gestion d’un projet d’Administration numérique :

Services de l’État et Collectivités territoriales :

  • Quelle est la place des collectivités territoriales dans l’Administration numérique ?
  • Quels bénéfices pour les plateformes d’Administration électronique mutualisées ? (Megalis, e-Bourgogne, etc).
  • Quels sont les supports apportés par l’État (Dinsic) ? Kit Demarches-simplifiees.fr.
  • Comment mettre en oeuvre un projet de dématérialisation au sein d’une Administration publique locale.Dix clés pour réussir.
Accompagnement du numérique :
  • Quelles sont les clés pour éviter la fracture numérique et administrative ?
  • Comment gérer la e-Administration inclusive pour une collectivité territoriale.
  • Comment accompagner la conduite du changement auprès des agents des services publics.
Respect des règles de gestion des données personnelles :
  • Quels projets déclarer à la CNIL, comment bâtir son dossier CNIL ?
  • Comment déterminer les différentes phases du traitement des données personnelles (collecte, échange, archivage).


Les technologies de l’Administration numérique :

Portails, bouquets de service et plateformes de services :

  • Qu’est-ce qu’un portail Citoyen ? Qu’est-ce qu’un portail Elus ? Qu’est-ce qu’un portail Famille ?
  • Quelles sont les technologies déployées ? (ex : Arpège, GFI, Ciril, Teamnet, Sigec, Localeo, Horanet, etc).
  • Quels sont les nouveaux médias d’échanges multicanal ?
  • Comment gérer une salle des marchés publics. (ex : Maximilien, PLACE, marchespublics. , etc).
  • Comment gérer et mettre en oeuvre les processus de télétransmission (Actes, PES, etc).
  • Les technologies d’échanges sécurisés de fichiers (SESF).
  • Etc.
Gestion de contenu et automatisation des processus métiers :
  • Qu’est-ce qu’un portail citoyen ? Qu’est-ce qu’un portail Elus ? Quels sont les nouveaux médias d’échanges multicanal ?
  • Comment gérer la numérisation des documents papier. Technologies de capture et d’acquisition (OCR, LAD, RAD, etc) ? Internalisation ou externalisation ? Mode centralisé ou décentralisé ?
  • Quel est l’écosystème d’une technologie de gestion de contenus ? Gestion des index et des référentiels. Classement et recherche. Gestion électronique des documents.
  • Quels sont les enjeux de l’interopérabilité avec les applications métiers ? Gestion des flux. Gestion des droits et des accès.
Certification et signature électronique :
  • Quels sont les enjeux de l’horodatage qualifié dans les échanges avec l’Administration électronique ?
  • Comment sélectionner une solution de signature électronique adaptée aux différents types d’échanges ?
  • Quel est le rôle des autorités de certification ? Comment sélectionner les prestataires de service de confiance ?
  • Comment mettre en oeuvre un parapheur électronique.
Archivage électronique :
  • Quels sont les systèmes d’archivage électronique ? Solution on premise ou Cloud ? (Stockage sécurisé des données)
  • Quel usage pour le coffre-fort numérique dans l’Administration numérique ?
  • Quel est le rôle des tiers de confiance ? Comment les sélectionner ?
  • Zoom sur les plateformes publiques mutualisées : Mégalis.
Sujets d’innovation :
  • Qu’est-ce que l’Open Data (VS Big Data)? Où en sont les grands projets ?
  • Les applications et utilisations de la blockchain dans l’e-Administration ?
  • Les applications et utilisations de l’IA (Intelligence Artificielle) dans l’e-Administration ?
  • Les applications et utilisations du RPA (Robotic Process Automation) dans l’e-Administration ?
  • Les applications et utilisations du BIM (Building Information Modeling) dans l’e-Administration ?
 

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À Paris

Du 01/12/2020 au 02/12/2020

Centre

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147 Quai Président Roosevelt
92136 Issy les moulineaux cedex
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

14 heure(s)

Coût

2005 € HT

Modes d'enseignement

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