Employé administratif et d’accueil
Certification / expertise
805 heure(s)
Consulter l'organisme
Éligible CPF
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Objectifs
Présentation Employé administratif et d’accueil :1. Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
2. Assurer l’accueil d’une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Public visé
- Tout public
Programme
La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation...En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
805 heure(s)
Coût
Consulter l'organisme
Modes d'enseignement