L’employé polyvalent du commerce et de la distribution travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces, qu’elles soient généralistes ou spécialisées dans un secteur particulier (alimentaire, bricolage, habillement, équipement de la maison…).
Au terme de la formation, je serai capable de :
- Mettre à disposition des clients les produits de consommation distribués par son enseigne, en opérant la mise en rayon des articles et en préparant les commandes des clients émises par voie numérique
- Accompagner les clients à différentes étapes de leur parcours d’achat , en répondant à leurs demandes d’information et d’orientation et en facilitant leur passage en caisse, que celles-ci soient automatisées ou non