AFPA - FORMATION CONTINUE

Etre conseiller client à distance : De la vente au recouvrement

Certification / expertise

175 heure(s)

Consulter l'organisme

Autre

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

  • Réaliser des actions de prospection par téléphone.
  • Réaliser des réservations, des commandes et des ventes additionnelles.
  • Vendre des produits et des services.
  • Participer à des campagnes de fidélisation et de rétention.
  • Assurer le recouvrement amiable des créances.

Public visé

Toute personne ayant déjà une expérience professionnelle dans le métier et souhaitant enrichir ses compétences.

 

Programme

Réaliser des actions de prospection par téléphone :
Connaitre le déroulement d'une campagne. Participer au lancement d'une campagne de prospection. Dérouler un entretien de prise de rendez-vous....

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds ainsi qu’aux organismes que vous avez sélectionnés afin de recevoir le programme de formation et les informations liées à leurs activités. Voir plus

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

175 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

Autre

Domaine

Relation client

Recevez des formations similaires

Kelformation vous suggère des formations qui vous correspondent.

Inscrivez-vous et recevez directement les annonces par mail.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds afin de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et notamment vous envoyer des offres de formations correspondant à votre recherche. Voir plus