Capite Corpus

Affirmation de soi et gestion des émotions : Trouver le bon tempo dans sa communication

Certification / expertise

2 jour(s)

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Organisme privé de formation continue

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Objectifs

Capite Corpus vous propose la formation "Affirmation de Soi : Prendre sereinement sa place dans les échanges" en Inter sur Lyon et Paris ou en Intra sur la France entière.

Capite Corpus propose des formations en Inter et Intra dans les domaines management, communication orale, efficacité relationnelle, commercial, relation client, ou encore télémarketing.


OBJECTIFS DE LA FORMATION AFFIRMATION DE SOI :

  • Adopter une attitude assertive
  • Formuler une critique recevable
  • Dire un non qui permette de fixer une limite sans fermer la discussion
  • Repérer ses émotions et leurs messages
  • Réguler ses émotions Faire preuve d’empathie, avec les autres comme avec soi



Public visé

  • Assistants
  • Techniciens
  • Agents de maîtrise
  • Tout salarié désireux de s’affirmer de façon constructive dans ses relations professionnelle
 

Programme

Jour 1

1| Adopter une attitude assertive ‣ Les 3 attitudes classiques : la fuite, la manipulation et l’agressivité. ‣ Les caractéristiques d’une attitude assertive ‣ Les pensées automatiques...

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En école ou centre de formation

Domaine secondaire

Gestion des conflits

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