ALISE AERO TRAINING

Formation Agent d'Escale Aéroportuaire

Certification / expertise

280 heure(s)

1680 € TTC

Éligible CPF

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Objectifs

Cette formation vous permet de devenir Agent d'Escale Aéroportuaire

L'agent d'escale est la première personne de la compagnie aérienne que rencontrent les passagers lors de leur voyage. Quand ils arrivent, il les accueille, les informe, les oriente, enregistre leurs bagages, émet les cartes d'embarquement et veille au bon déroulement de leur passage dans l'aéroport.

L'agent d'escale gère les petits problèmes liés à l'enregistrement des passagers ou des bagages et aux documents de transport. Il peut également être chargé de prendre en charge, les mineurs non accompagnés, les personnes âgées ou handicapées. En cas d'intempéries, de retard ou d'erreur d'aiguillage de bagages, il informe les passagers et limite les litiges. Interlocuteur principal sur le site aéroportuaire des passagers de sa compagnie, il est en lien avec les services d'accueil des passagers de l'aéroport : sécurité, hôtellerie, restauration...Son rôle est que tout se passe bien.

Notre rôle : que vous deveniez un excellent Agent d'Escale Aéroportuaire !

Pour cela, notre équipe pédagogique expérimentée sera à votre écoute. Nous vous formerons dans les meilleures conditions et vous accompagnerons vers un premier poste pour les lauréats.

Public visé

Tout public
 

Programme

Afin d'obtenir les connaissances de base pour l'accueil, l'enregistrement et l'embarquement des passagers ; et avoir les notions sur la gestion des conflits pour traiter les problèmes d'exploitation...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

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Centre

ALISE AERO TRAINING
ZAC du Perget - Bât Aristote 25 boulevard Victor hugo
31770 Colomiers
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

280 heure(s)

Coût

1680 € TTC

Modes d'enseignement

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Transport

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