INSTITUT DES HAUTES ETUDES DE GESTION DE CRISE

gestion des crises et management de l'incertitude

Certification / expertise

10 heure(s)

2400 € HT

École spécialisée

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

Donner une vision à 360 degrés avec deux modules de 5 heures sur des sujets complexes en les simplifiant et en les rendant accessibles.

Donner une expertise et une méthodologie basées sur l’expérience et applicable facilement

Intégrer des notions clés comme les tendances générationnelles, le sens donné à l’action, le rôle de la gouvernance, l'animation des parties prenantes, les valeurs qui permettent de bâtir un projet durable et fédérateur.

Enseigner les valeurs du savoir-être comme un axe méthodologique permettant de mobiliser en temps de crise, de fédérer pour transformer, de former pour transformer tout en intégrant la singularité, la subjectivité, la créativité, la diversité, les valeurs multiculturelles, et les problématiques

Durant leurs formations, les stagiaires apprendront à :

- Appréhender les situations de crise, à les évaluer et à y faire face,

- Adopter les bons réflexes et les bonnes attitudes,

- A faire la distinction entre les 4 phases d’une crise (urgence, crise, affaires courantes, (re)construction.

- A gérer les parties prenantes de l’entreprise,

- A gérer la communication de crise,

- A gérer les ressources humaines,

- A intégrer la notion de management de l'inbcertitude

Une méthodologie précise sera enseignée, permettant à chacun de se reconnaître dans les différentes situations de crise, de retournement ou de transformation. Les multiples exemples et cas pratiques permettront d’avoir une vision concrète, pour qu’à l’issue de la formation, les stagiaires puissent être autonomes, et savoir quoi faire, dans quel ordre et avec qui.

Public visé

La formation s’adresse aux dirigeants (PDG, DG, DGD), membres de directoires / conseils de surveillances / conseils d’administration, membres de comités de direction ou de comités exécutifs, avocats d’affaires, consultants en stratégie (à partir du niveau manager), managers de transition expérimentés avec au moins 20 ans d’expérience professionnelle), chasseurs de têtes, dirigeants de filiales ou de business units.

Elle s'adresse aussi aux cadres expérimentés et managers qui sont en prise directe avec des situations complexes sur le terrain, notamment dans l'industrie.


L’IHEGC s’efforce de garder un niveau homogène associé à une diversité de parcours au sein de chaque session afin de susciter des échanges riches et de précieux partages d’expériences.

Programme

Deux modules de 5 heures en mode vidéos conférences live réparties sur deux matinées de 8 heures à 13 heures 15 afin de s'insérer dans uyn. agenda professionnel

1. GÉRER LA CRISE

Un monde VUCA (Vulnerability, Uncertainty, Complexity, Ambiguous)

Enseignements macro et micro-économiques de la crise COVID 19

Reconnaître et accepter la crise : déni, responsabilité, culpabilité

Appréhender les 4 dimensions de la crise : urgence, crise, run, build

Les erreurs à éviter

Le rapport au temps

Aller plus vite que la vitesse de détérioration du modèle

Créer une cellule de crise et répartir les rôles

Analyser objectivement les causes de la crise

Gérer et impliquer l’interne

Élaborer un chemin critique pour gérer la crise et préparer la sortie de crise

2. SAVOIR-ÊTRE PENDANT LA CRISE

Se trouver au bon endroit (la crise se gère sur le terrain)

Communiquer et impliquer (transparence, motivation, diffuser et infuser)

Communication de crise : communiquer n’est pas gérer la crise

Dialogue social : relations humaines / relations sociales / Motivation / Absentéisme

Restructurer et transformer « avec » et jamais « contre »

Comment faire bouger les lignes ?

Trouver les bons modes décisionnels (subjectivité et esprit critique vision hélicoptère…)

Management de la singularité

Management de l’incertitude

Éveiller les hauts potentiels à la gestion des crises (qui ne concernent pas que les autres) et des transformations de modèles économiques (comment passer de manager dirigeant à acteur du changement ?)

Une crise, c’est une transformation que l’on n’a pas voulu voir. Se transformer doit être à l’ordre du jour de toutes les entreprises. Transformer c’est associer une intention à une stratégie,

Comment contribuer de façon singulière à la stratégie de son organisation ?

Comment créer une résonance entre le sens donné à l’action et la vision stratégique de l’entreprise ?

Comment permettre au dirigeant d’élargir son champ de conscience ?

La formation singulière de l’IHEGC va vous permettre de voyager dans l’univers des crises et des transformations, avec des exemples concrets tirés de la vie professionnelle, des exemples de l’actualité économique et financière, mais aussi grâce à une méthodologie complète élaborée par Arnaud Marion qui a conceptualisé les étapes nécessaires pour gérer les crises et transformations.

La formation allie concepts économiques, exemples, deep dive sur des cas concrets pour décortiquer ce qui se passe sur le terrain, expliquer le déroulement d’une crise, les enjeux de communication, d’attitude, les DO & les DON’T, et comment s’inspirer pour envisager la transformation de son entreprise.

Macro-tendances, dialogue social, responsabilité sociale, environnement, biodiversité, gouvernance : le monde change, le vocabulaire aussi avec une grammaire plus élaborée. L’enjeu de la crise actuelle ce n’est pas de sauver le monde d’hier, c’est de construire (et financer) le monde de demain avec le bon ADN. Une pédagogie adaptée au niveau du groupe, privilégiant les alternances de transmissions et de partages avec et entre les participants.

Parcours de 2 modules de 5 heures.

La pédagogie propre de l’Institut développée par Arnaud Marion grâce à son expertise de l’enseignement en tant qu’ancien Maître de conférences à Sciences-Po et conférencier, et à sa large expérience des situations de crise et des transformations de modèles économiques s’appuie sur 7 piliers interactifs :

à Inspirations au début de chacune des séances

à Transmission de savoir , conceptualisation et méthodologie

à Un enseignement « par l’exemple »

à Des cas pratiques réels décortiqués (« deep dives »)

à Des vidéos d’experts sur des sujets précis (UX, communication de crise, influence, crises sociales, raison d’être, etc…)

à Un « peer-to-peer learning » à la fin de chaque session pour prendre en compte les préoccupations ou expériences des participants [1h00]

à Un contrôle des connaissances obligatoire et offline pour juger de l’assimilation des connaissances.

La répartition pédagogique est la suivante :

- apports théoriques 40%,

- inspiration 5%,

- exemples à l’appui 20%,

- « deep-dive » interactif (radiographie de cas pratiques) 20%,

- « peer-to-peer » 15%.

Les modules sont dispensés avec une semaine d’intervalle pour permettre une assimilation et une réflexion, tout en restant concentré sur l’enseignement et en tension.

La formation est conçue pour créer une progression grâce à l’interaction entre les quatre modules

La formation vise à faire faire un parcours intuitif basé sur le lien suivant :

connaissance compréhension application analyse synthèse évaluation

Nous visons les 4 niveaux d’acquisition du savoir suivants : information, expression, maîtrise des outils, maîtrise de la méthodologie.

La formation démarre avant la formation par un questionnaire pré-formation pour résumer les attentes globales sur le parcours et en particulier sur tel ou tel module. Elle se complète d’une évaluation des acquis, et d’une évaluation post-formation par les participants.

Les supports de formation sont : les livres écrits par Arnaud Marion, un support de formation en PDF, des templatesou documents pratiques, de la documentation, un accès au REPLAY de la session de formation et des vidéos d’experts.

 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

10 heure(s)

Coût

2400 € HT

Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Management

Domaine secondaire

Stratégie

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