COMUNDI

Décoder les comportements, émotions et attitudes de ses interlocuteurs

Certification / expertise

2 jour(s)

1300 € HT

Éligible CPF

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Objectifs

  • Comprendre et détecter les comportements, expressions et émotions de ses interlocuteurs.
  • Aiguiser ses capacités d’écoute, décrypter le langage corporel pour mieux cerner leurs intentions et ainsi mieux coopérer.
  • Adopter une communication plus authentique et positive, déjouer les pièges relationnels.


Public visé

Tout collaborateur souhaitant développer son écoute active pour mieux coopérer, comprendre et savoir détecter les comportements et réactions de ses interlocuteurs pour éviter les conflits et mieux communiquer.
 

Programme

Mieux comprendre les caractéristiques des différents types de personnalités et comportements :
Comprendre l’origine des comportements : Comment se construisent-ils ?
Différencier personnalités...

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Centre

COMUNDI
Immeuble Pleyad 1, 39 Boulevard Ornano
93200 Saint-Denis
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1300 € HT

Modes d'enseignement

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