APAVE

Gérer les risques en équipe

Certification / expertise

4 jour(s)

1400 € HT

Organisme privé de formation continue

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Objectifs

  • Développer la gestion des risques en équipe, en utilisant des outils et méthodologies adaptés : Identifier en équipe les risques, analyser en équipe les évènements indésirables, définir les actions correctives, leurs indicateurs et modalités d’évaluation, assurer le suivi et les retours d’expériences.
  • Élaborer des plans d’actions pour développer la communication et la culture de sécurité au sein de l’équipe.
  • Présenter auprès des acteurs et instances de la gestion des risques, les projets liés à la GDRAS et y restituer les résultats des actions correctives.
  • Gestion des risques associés aux soins.

Public visé

  • Responsable Qualité et/ou gestion des risques.
  • Professionnel de santé : Cadre de santé, médecin, Infirmière Diplômée d’État (IDE).
  • Équipe d’un même service ou établissement.

Programme

Gestion des risques a posteriori :

Du signalement à la déclaration (qualité du contenu, exhaustivité et pertinence) : Quoi déclarer ? Pourquoi déclarer ?

Travailler sur les freins humains et organisationnels aux signalements.

Et après le signalement : Analyse des causes profondes sur des cas pratiques :
  • Méthode ISHIKAWA : Evénements indésirables récurrents.
  • Méthode ALARM : Evénements indésirables graves.
Auto-analyse de ses pratiques de gestion des risques a posteriori et points de progrès possibles.

Gestion des risques a priori :

  • Méthodologie d'élaboration d'une cartographie des risques.
  • Les principes et la méthodologie.
  • La cartographie des risques et l’approche processus.
  • Les points de vigilance.
  • Etablir un plan d’action à l’issue de la cartographie.
  • Communiquer auprès des professionnels sur l’intérêt de son exploitation.
  • Réévaluer la cartographie des risques.
  • Auto-analyse de ses pratiques de gestion des risques a priori et points de progrès possibles.
Coordination de la gestion des risques et diagnostic de sa gestion des risques :
  • Les principes de coordination des risques en pratique.
  • Le plan d’actions qualité sécurité des soins : Contenu, modalités de partage, circuit d’élaboration.
  • Cas pratique : synthétiser dans un plan d’actions, les engagements pris par chaque équipe pour améliorer la gestion des risques à postériori (identifiés en séquence 1) et à priori (identifiés en séquence 2).
  • Ce plan d’actions sera à mettre en œuvre en intersession.
« Diagnostic de la fonction et de la coordination de la gestion des risques » de son établissement / équipe :
  • Appropriation de l’outil de diagnostic Apave.
Cet outil, au travers de 13 items, permet de mesurer le niveau de maturité de l’établissement / secteur dans la maitrise des risques et permet d’élaborer « automatiquement » une synthèse et une feuille de route associée.

Intersession.

Journée 4 : La communication sur la Gestion des risques en équipe.

Retour d’expérience sur les travaux intersessions – Partage de « success stories ».

La communication au service de la gestion des risques en équipe :

  • Les basiques de communication.
  • Les temps de communication en équipe.
  • Analyse de ses pratiques de communication et identification de points de progrès pour intégrer la gestion des risques dans le fonctionnement de son équipe.
  • Partage sur le diagnostic réalisé par chaque équipe.
Sur les modalités de réalisation.

Sur les résultats :

  • Approfondissement sur le plan d’action : Elaboration du plan d’action à mener par chaque équipe.
Intégrer le résultat du diagnostic.

Les actions liées à la gestion des risques a posteriori et a priori.
 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

4 jour(s)

Coût

1400 € HT

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