Université de Haute-Alsace - SERFA
Gérer les situations d'agressivité et de violence
Certification / expertise
3 jour(s)
1080 € TTC
Université
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Objectifs
Présentation Gérer les situations d'agressivité et de violenceA l'issue de la formation les stagiaires seront capables :
- d'identifier et de comprendre les mécanismes
- de l'agressivité et de la violence, pour pouvoir prendre du recul et réfléchir en terme d'acteur ;
- de savoir se positionner en situation d'agressivité ;
- de développer des capacités à maintenir des relations positives dans des situations tendues ;
- de savoir utiliser les outils adaptés en fonction de la situation rencontrée et de soi.
Public visé
Toute personne confrontée à des situations d’agressivité et de violence.Programme
Contenu de la formationGérer les situations d'agressivité et de violence Compréhension des mécanismes et positionnement personnel Les mécanismes de l'agressivité et de la violence Définition
Centre
Université de Haute-Alsace - SERFA
18 rue des Frères Lumière
68093 Mulhouse cedex 2
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
3 jour(s)
Coût
1080 € TTC
Modes d'enseignement
En alternance