Gérer une relation clientèle sur une destination et-ou un lieu touristique - Bloc de compétences du titre professionnel

Certification / expertise

217 heure(s)

Consulter l'organisme

Éligible CPF
code 243821

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Objectifs

Présentation Gérer une relation clientèle sur une destination et-ou un lieu touristique - Bloc de compétences du titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs :

  • Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
  • Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
  • Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports

Public visé

  • Tout public
  • Toute personne intéressée par le métier et ayant une aisance à l'oral.
 

Programme

Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation en ligne S'approprier l'offre touristique et de loisirs d'un territoire Accueillir et accompagner une clientèle sur un système...

En résumé

CPF

Éligible , code "243821"

Objectif

Certification / expertise

Durée

217 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

En alternance

Domaine

Accueil

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