CIEFA PARIS

Programme Grande Ecole ICD - option Relation Client en banque

Master 2

24 mois

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CFA

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Objectifs

Créée en 1980, elle compte aujourd’hui 6 500 diplômés exerçant dans les domaines du marketing opérationnel ou stratégique, de la négociation de haut niveau, des achats, du e-business ou du développement à l’international.

La vocation de l’ICD est de former des managers du développement commercial et marketing performants dans un environnement international complexe. Le Programme Grande Ecole couvre l’ensemble de la chaine du développement commercial depuis la conception de produits innovants jusqu’au management de la relation clients.

Le Programme Grande Ecole de l’ICD est une formation bac+5 de haut niveau, visée par l’Etat et conférant le grade de Master. L’ICD fait partie du cercle restreint des écoles de commerce postbac à être membre de la Conférence des Grandes Ecoles et à être autorisée à conférer le grade de Master.

Compétences visées :

2 parcours de spécialisation.

Conseiller clientèle de professionnels & Conseiller en Gestion de Patrimoine.

Ces parcours de spécialisation amènent aux métiers commerciaux de la banque de réseau (agences bancaires), de la banque privée, ou des sociétés de gestion de patrimoine.

Le programme de formation ‘conduisant au Grade de master de l’ICD, spécialisation « Relation clients en banque » s’articule autour des 3 pôles de compétences suivants :

Expertise Banque et gestion de patrimoine :

  • Comprendre et savoir prendre en compte l’environnement économique, juridique, fiscal et financier d’activité bancassurance.
  • Maîtriser les produits et services bancaires à destination de la clientèle professionnelle ou patrimoniale.
  • Etre capable de construire et développer la relation client en contexte banque / gestion de patrimoine.

Management de l’entreprise :

  • Contribuer à la réflexion stratégique de l’entreprise.
  • Exercer son activité en mode projet.
  • Manager une Business Unit et animer une équipe.
  • Prendre en compte l’environnement international de l’entreprise.

Management de la relation client et marketing :

  • Gérer et développer un portefeuille clients et négocier / vendre avec des enjeux forts.
  • Définir et mettre en œuvre une politique marketing et commerciale.
  • Gérer et analyser des données à l’aide de solutions CRM.
  • Construire et suivre des opérations de marketing opérationnel.
  • Piloter les projets commerciaux digitaux.

Pour quels métiers ?

CONSEILLER DE CLIENTÈLE DE PROFESSIONNELS.

Après la formation ?

Le Diplôme de l’ICD spécialisation Relations clients en Banque permet aux élèves d’obtenir un diplôme visé Bac+5 avec le Grade de Master et d’intégrer la vie professionnelle avec au minimum deux années d’expériences professionnelles dans le domaine de la Banque.

 

Programme

Pôle banque et environnement bancaire :
Fondamentaux de la banque :
Droit bancaire – management du risque et gestion de la conformité.Marches et instruments financiers.Mathématiques financières /...

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À Paris

De l'année 2019 à 2021

Centre

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3 Rue Pierre Dupont, 75010 Paris
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En résumé

Objectif

Master 2

Durée

24 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine

Banque

Domaine secondaire

Relation client

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