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CNFDI

Hôtesse du tourisme à distance

Certification / expertise

12 mois

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Établissement d'enseignement à distance

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Objectifs

La formation Hôtesse du tourisme à distance est enseignée par le CNFDI Centre National Privé de Formation à distance vous propose plus de 200 formations et cours par correspondance.

L’hôte(sse) de tourisme joue un rôle-clé dans l’accueil, l’accompagnement et l’information du vacancier.

Il (elle) est le (la) garant(e) du bon déroulement du voyage : Vérification des prestations, aide aux formalités. D’une façon plus générale, il (elle) est le relais entre le touriste et les différents prestataires du voyage (prestataires qu’il (elle) connaît parfaitement). Il (elle) se doit donc d’être patient(e), psychologue et souriant(e).

Avec le développement des courts-séjours (on voyage plus souvent et moins longtemps), les débouchés de ce métier passionnant sont très nombreux. L’hôte(sse) de tourisme exerce dans les agences de voyages, les aéroports, les résidences de tourisme, les clubs de vacances, etc…

Notre formation « hôte(sse) de tourisme » comporte quatorze cours par correspondance.

L’objectif est d’acquérir les notions de base en matière de tourisme (organisation, acteurs, produits, informations obligatoires), d’accueil au téléphone, d’utilisation et de création de fichiers, et bien sûr, d’anglais.

 

Programme

Inclus dans le programme : DECOUVERTE D’AMADEUS ! (logiciel professionnel de tourisme).
Connaissances professionnelles - Tourisme.Tourisme : Pratiques professionnelles.Pratiques professionnelles.Tourisme...

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Centre

CNFDI
124, avenue du Général Leclerc
91802 Brunoy cedex

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

12 mois

Coût

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Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Domaine

Tourisme

Domaine secondaire

Accueil

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