Formaposte Sud Est

Licence Pro Qualité à Nîmes - Management Durable des Organisations, option animateur(tice) qualité en alternance

Licence Pro

12 mois

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CFA

Objectifs

Crée par Le Groupe La Poste en 1996, Formaposte Méditerranée est un Centre de Formation d’Apprentis (CFA) qui œuvre à la qualification et à l'insertion professionnelle des jeunes en régions PACA et Languedoc-Roussillon.

Formaposte Méditerranée propose 19 cursus diplômants en alternance du CAP au Master, organisés en trois filières professionnelles : livraison & services, commerce & banque, gestion & management.

Formaposte Méditerranée accueille chaque année près de 500 jeunes en alternance dans les métiers de facteur, chargé(e) d’accueil, conseiller financier, chargé(e) d’affaires entreprises, manager commercial, manager production, chargé(e) de mission ressources humaines, animateur qualité, chargé(e) de communication, contrôleur de gestion.

La Licence Pro Qualité - Management Durable des Organisations, option animateur(tice) qualité en alternance en alternance a pour objectif de former des professionnels capables de gérer les Systèmes de Management de la Qualité (procédures, audits, certifications), de proposer les politiques d’amélioration continue et de déployer des actions de sensibilisation du personnel à la démarche qualité (tous secteurs d’activités confondus).

L'animateur qualité intervient plus particulièrement dans le déploiement et l'amélioration des outils et méthodes qui composent le système de management de la qualité.Il élabore des procédures, des outils de mesure et indicateurs. Suite à ses audits dans les différentes services de l'entreprise, il préconise des actions correctives à mener pour améliorer le niveau de qualité attendu.

L'animateur qualité a également une mission d'information/formation auprès des salariés de l'entreprise pour que ceux-ci comprennent comment et pourquoi appliquer les règles du système qualité.

Rigoureux, méthodique, l'animateur qualité a une bonne culture générale de l'entreprise (organisation, culture d'entreprise, fonctionnement des services) et dispose de solides capacités d'analyse.

Promoteur de la qualité auprès des différents départements/services de l'entreprise, l'animateur qualité démontre d'excellentes aptitudes à communiquer (écrit/oral). Fréquemment en situation de conduite de réunions, à l'écoute des salariés, Il sait se montrer diplomate pour faire respecter les normes et les règles définies par la politique qualité de l'entreprise.

Programme

ENSEIGNEMENTS THEORIQUES GENERAUX DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE MANAGEMENT DURABLE DES ORGANISATIONS :
Stratégie d'entrepriseSystème de Management de la Qualité (SMQ)Gestion de projetQualité en conception...

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