IFOCOP

Manager de rayon

Autre diplôme niveau BAC+2

8 mois

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Objectifs

À l’issue de cette formation de manager de rayon, les participants ont acquis tous les comportements et savoir-faire nécessaires à un manager de rayon de grande surface alimentaire ou spécialisée, en matière de commerce, management et gestion.

COMPÉTENCES VISÉES :

  • Manager une équipe : recruter, former, animer, motiver et gérer les plannings.
  • Assurer le premier niveau de l’administration du personnel.
  • Veiller à l’atteinte des objectifs et suivre les différents indicateurs : coûts, charges, marges, les seuils, ratios….
  • Superviser la gestion des stocks et des flux, élaborer des reportings.
  • Gérer les insatisfactions et les litiges.
  • Optimiser la relation client (processus et outils de suivi ).
  • Développer une stratégie de fidélisation par des actions commerciales omnicanales.
  • Analyser des enquêtes de satisfaction clients.
  • Bâtir le plan d’implantation des produits dans le respect des consignes de marchandisage.
  • Organiser la signalétique, le balisage et la théâtralisation des produits.

PERSPECTIVES D’EMPLOI :
  • Manager de rayon.
  • Chef de rayon.
  • Responsable de point de vente.
  • Responsable de pôle.
  • Chef de magasin hard discount.
  • Animateur et/ou responsable des ventes.

Le métier :

Véritable pilier de la relation avec le client, le manager de rayon est à la fois un commerçant, un gestionnaire et un manager d’équipe. La multitude des tâches fait la richesse du métier.

Il doit sentir les tendances, anticiper les envies et besoins des clients. Observateur, imaginatif et original, il met en scène son rayon afin qu’il soit bien achalandé, parfait, attractif, incontournable !

Doté d’un bon relationnel, il encadre, gère et motive son équipe

S’il n’est pas exempt de contraintes (horaires, pression sur les résultats, …), ce métier est aussi un tremplin idéal pour une personne motivée qui désire évoluer rapidement vers un poste à responsabilité. Les opportunités d’emplois sont très importantes dans tous types d’entreprises commerciales et particulièrement dans la grande distribution.

Selon l’entreprise ou le secteur d’activité où il/elle travaille, les opportunités sont riches et variées en termes de métiers ou débouchés :

  • Manager de rayon.
  • Chef de rayon.
  • Responsable de point de vente.
  • Responsable magasin …
Code ROME correspondant au métier de Manager de rayon : D1503.

Public visé

Demandeur d'emploi, CPF de transition - CDD, CSP, congé de reclassement, contrat de professionnalisation, Pro- A.
 

Programme

Manager une équipe d'un point de vente/rayon : Manager et communiquer avec ses collaborateurs.Elaborer les contrats en adéquation avec le droit commercial et le droit du travail.Utiliser un logiciel de...

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Les prochaines sessions

À Eragny sur oise

De l'année 2020 à 2021

À Paris

De l'année 2020 à 2021

Centre

IFOCOP
5 RUE DU CADUCEE BP 368
94516 Rungis cedex
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En résumé

CPF

Éligible

Durée

8 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

Autre

Domaine secondaire

Management commercial

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