AFPA - FORMATION CONTINUE

Manager l'équipe d'un univers marchand

Certification / expertise

245 heure(s)

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Organisme privé de formation continue

Objectifs

  • Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l’univers marchand.
  • Gérer l’équipe de l’univers marchand.
  • Mener et animer un projet de l’univers marchand ou de l'enseigne.



Public visé

Toute personne ayant déjà une expérience professionnelle dans le métier et souhaitant enrichir ses compétences.

Programme

Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l’univers marchand :

  • Organiser, planifier et contrôler l'activité de l'équipe.
  • Appliquer et faire respecter la législation sociale et le règlement intérieur.
  • Communiquer oralement et par écrit, maîtriser les techniques de communication adaptées à son environnement professionnel.

Gérer l’équipe de l’univers marchand :

  • Découvrir le management d’une équipe.
  • Recruter et intégrer un nouveau collaborateur.
  • Réaliser les différents types d'entretiens individuels.
  • Détecter les besoins en formation et établir un plan.
  • Former et perfectionner les membres de son équipe.
  • Adapter le mode de management à différentes situations professionnelles.
  • Animer une équipe (autorité, cohésion, culture métier, valeur d'entreprise…).
  • Gérer une situation conflictuelle au sein de son univers marchand.

Mener et animer un projet de l’univers marchand ou de l'enseigne :

  • Mobiliser son équipe autour d'un projet de l'enseigne ou d'un projet à construire ensemble.
 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

245 heure(s)

Coût

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