IAE Metz School of Management
Master 2 - Management de la Qualité
Master Pro 2
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Objectifs
Le Master professionnel «Management de la Qualité» forme des managers à la démarche de qualité globale, soit pour occuper des fonctions spécifiques de responsable qualité, soit plus généralement pour construire un profil de cadres capables d’identifier les dysfonctionnements, repérer et diagnostiquer les processus en cause, rechercher et mettre en œuvre les réponses performantes.Débouchés :
- Responsable qualité.
- Consultant en management qualité.
- Responsable de projet qualité.
- Responsable assurance qualité.
- Auditeur qualité
- Responsable QSE.
Programme
M1 - MANAGEMENT DE L’INNOVATION :SEMESTRE 7 :
MANAGEMENT DE LA QUALITE :
- Audit qualité.
- Certification - Normalisation - Accréditation.
- Qualité - Sécurité - Environnement (QSE).
FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT :
- Management stratégique.
- Systèmes d’information des organisations.
- Orientation clients.
PROCESSUS LOGISTIQUES :
- Gestion des stocks.
- Management des achats.
- Gestion de la production.
AMELIORATION DES ORGANISATIONS :
- Lean management.
- Cartographie des processus.
- Méthodes de résolution de problèmes.
RECHERCHE ET METHODES :
- Initiation à la recherche.
- Langues vivantes.
- Projets tuteurés.
SEMESTRE 8 :
INNOVATION DANS LES ORGANISATIONS :
- Design et conception en innovation.
- Digital.
- Management des connaissances.
FONDAMENTAUX DU MANAGER :
- Gestion du changement.
- Ressources humaines.
- Théorie des organisations.
PROJETS :
- Outils de la gestion de projets.
- Méthodologie de la gestion de projets.
LOGISTIQUE ET QUALITE :
- Démarche qualité.
- Management de la chaîne logistique.
MEMOIRE PROFESSIONNEL - STAGE :
- Langue vivante (Anglais renforcé, Allemand ou Espagnol).
- Projets tuteurés.
M2 - MANAGEMENT DE LA QUALITÉ :
SEMESTRE 9 :
STRATEGIE & MANAGEMENT :
- Management stratégique.
- Management des risques (en anglais).
- Management de projets.
QUALITÉ ET RELATIONS CLIENTS/FOURNISSEURS :
- Qualité et relations clients.
- Management des performances fournisseurs.
AUDIT QUALITÉ ET SMQ :
- Audit qualité.
- Systèmes de management de la qualité.
EQUIPE QUALITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE :
- Management d’un système QSHE.
- De la qualité à la RSE.
- Management de l’équipe qualité.
APPROCHE INTERNATIONALE ET INNOVATION :
- Anglais / Préparation du TOEIC.
- Séminaires thématiques en innovation et qualité (en anglais).
SEMESTRE 10 :
APPROCHES PROCESSUS :
- Modélisation des processus.
- Outils de la qualité en management.
MÉTHODE QUALITÉ :
- Lean Six Sigma (en anglais).
- Application / Interprétation statistiques (en anglais).
INITIATION À LA RECHERCHE :
- Atelier et projet de recherche.
- Management et analyse de la valeur.
STAGE :
- Stage.
- Projets tuteurés.
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Centre
IAE Metz School of Management
1 rue Augustin Fresnel BP 15100
57073 Metz cedex 03
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En résumé
Objectif
Durée
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Modes d'enseignement
En école ou centre de formation, En alternance