UNIVERSITE DE BORDEAUX
Master Maintenance aéronautique Support client pour l'aéronautique
Master 2
12 mois
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Objectifs
Présentation - Master Maintenance aéronautique Support client pour l'aéronautiqueLe parcours Support Client pour l'Aéronautique s'adresse à des professionnels de la maintenance aéronautique et se déroule principalement à distance, permettant ainsi de concilier vie professionnelle à temps plein et reprise d’études.
Ce parcours correspond à une deuxième année de master (M2) et permet d'acquérir une triple compétence en ingénierie de la maintenance aéronautique, relation client et gestion, management. Il démarre au mois de janvier et se déroule sur 18 mois, essentiellement à distance avec en présentiel, un kick-off meeting de deux jours et deux séminaires d'une semaine.
Les ingénieurs support client sont des collaborateurs recherchés dans les fonctions de service client pour le support opérationnel en aéronautique. Après quelques années d’expérience, ils peuvent organiser ou diriger un service de support client, un service de maintenance d’aéronefs, un service d’essai et peuvent aussi devenir représentants de marque (Field representative).
Programme
La mention Master : Maintenance aéronautique s'étend sur 4 semestres et se compose de 1 parcours.Le parcours Support client pour l'aéronautique. Il se compose de 1 période :
- De semestre 3 à semestre 4 : Support client pour l'aéronautique
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Modes d'enseignement
En alternance