CAMAS Marseille

Mention Complémentaire Accueil Dans Les Transports

DAEU

1 an(s)

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École spécialisée

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Objectifs

LA MC SÛRETÉ DES ESPACES OUVERTS AU PUBLIC

Le titulaire de cette mention a pour fonction de contribuer à la sûreté de ces espaces ouverts au public par la prévention et la dissuasion des actes malveillants et l'assistance aux personnes

Dans ces lieux ouverts au public, il prévient tout acte de malveillance par une surveillance appropriée et rassure les usagers par sa présence active. Il intervient en cas d'accident mettant en péril la sécurité des personnes, prend des mesures immédiates, fait intervenir en cas de besoin les forces de l'ordre ou les services de secours compétents. Il cherche à maintenir un climat propice à la fréquentation des lieux et à l'usage des équipements qu'il a en charge. Pour mener sa mission à bien, il doit faire preuve de rigueur dans son comportement et d'une grande fermeté.

Public visé

toute personne souhaitant devenir agent d’accueil

Programme

• Accueillir
• Vendre sur site opérationnel
• Procéder à l’enregistrement
• Gérer l’embarquement
• Prise en charge des passagers en correspondance
• Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté
• Environnement dans les transports
• echniques relationnelles en anglais et en français
• Anglais
• Formations réglementées
• Géographie
• ALTÉA DC-CM.
 

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Centre

CAMAS Marseille
Pôle de l’aérogare 3 route de l’Aviation Générale Aéroport Marseille Provence
13700 Marignane
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En résumé

Objectif

DAEU

Durée

1 an(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise

Type d'établissement

École spécialisée

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