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COMUNDI

PNL : Mieux communiquer avec la Programmation Neuro-Linguistique

Certification / expertise

2 jour(s)

1300 € HT

Organisme privé de formation continue

Consultez le site de l'organisme

Objectifs

  • Communiquer avec souplesse pour faire passer ses messages.
  • Pratiquer l'écoute active de ses interlocuteurs.
  • Comprendre ses interactions avec les autres.


Public visé

Cadres, managers, agents de maîtrise, techniciens désirant mieux comprendre leurs différents interlocuteurs pour mieux communiquer au quotidien.

Programme

Jour 1 de la formation :

Apprendre a travailler sur soi : Découvrir le fonctionnement de sa personne :

  • Définir votre objectif en fonction du contexte.
  • Apprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l'objectif (recueillir de l'information, faire adhérer, faire agir...).
Etre convaincu pour mieux convaincre : Comment surmonter ses appréhensions :
  • Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion.
  • Faire appel à ses ressources positives (événements passés, sensations) pour dépasser ces obstacles : La méthode de « l'ancrage positif ».

Exercice guidé : Accéder à un état interne adapté à la situation et l' « ancrer ».


Jour 2 de la formation :

Connaître et comprendre son interlocuteur : poser les bases d'une relation positive grâce à l'écoute active :
  • Construire un espace de confiance et d'écoute active pour sécuriser votre interlocuteur.
  • Ecouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : La technique du « méta modèle » (Grindler & Bandler).
  • Repérer les modifications physiques indiquant un changement d'état d'esprit chez son interlocuteur, les analyser et y réagir.
  • Décoder les signes émis par votre interlocuteur : La méthode du « calibrage ».
  • Clarifier les messages émis et reçus grâce à la méthode du "recadrage".

Exercice en sous-groupes : Comment se mettre sur la même sur la même « longueur d’onde » que son interlocuteur.

Intégrer la connaissance de l'autre pour mieux le convaincre :
  • Identifier les causes réelles de la résistance.
  • Savoir se mettre à la place de l'interlocuteur pour comprendre ses réticences : Les positions de perception.
  • Comprendre l' « intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquence.
  • Rechercher l'intérêt commun.
  • Comprendre et gérer les objections en percevant leur utilité.

Mise en pratique à partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception.

Travailler sur sa force de persuasion :
  • Se préparer mentalement pour déterminer les «stratégies» à adopter.
  • Saisir la notion de «stratégie mentale».
  • Apprendre à les décoder pour modifier une stratégie insatisfaisante.
  • Prendre conscience des stratégies gagnantes pour les reproduire.

Exercice complet de synthèse : Application pratique par groupes de 2 (puis partage en grand groupe) sur une thématique choisie en groupe.

 

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Les prochaines sessions

À Paris

Du 01/07/2019 au 02/07/2019

Du 25/11/2019 au 26/11/2019

Centre

COMUNDI
Immeuble Pleyad 1, 39 Boulevard Ornano
93200 Saint-Denis
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1300 € HT

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Domaine

PNL

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