Module Spécialisation Techniques de vente - formation professionnalisante

Certification / expertise

56 jour(s)

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Organisme privé de formation continue

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Objectifs

Présentation Module Spécialisation Techniques de vente - formation professionnalisante :

  • Connaître et maîtriser les techniques de communication et les règles de savoir être

  • Pratiquer les différentes étapes de la vente en s'adaptant au profil et aux besoins de l'acheteur

  • Connaître et maîtriser le profil de son interlocuteur en pratiquant les modes de communication efficaces

  • Définir et mener une stratégie appropriée en gérant les relations interpersonnelles

  • Pratiquer les différentes techniques de vente par téléphone

Public visé

  • Employé de commerce,
  • Vendeur,
  • Commercial,
  • Conseiller de vente,
  • Conseiller relation client à distance,
  • Vendeur conseil en magasin,
  • Employé de vente
 

Programme

Savoir communiquer et pratiquer l'écoute active et travailler sa posture :
travail de son oral et de la prise de parole en public compréhension de l'autre pour mieux communiquer gestion du stress...

En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

56 jour(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

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