RETRAVAILLER DANS L'OUEST

Négociateur Technico Commercial

Autre diplôme niveau BAC+2

861 heure(s)

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École spécialisée

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Objectifs

- Former des demandeur·euse·s d’emploi à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Négociateur Technico-commercial

-Permettre aux stagiaires d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste de Négociateur Technico-commercial

-Obtenir le titre professionnel de « Négociateur·rice Technico-Commercial·e » niveau 5 (BAC+2)

Public visé

- Demandeur·euse·s d’emploi de plus de 18 ans

- Être à l’aise avec les chiffres

- Être rigoureux·se et méthodique

- Facilité d’expression orale et écrite

- Autonomie et disponibilité

- Capacité à accepter les contraintes liées au métier (travail à horaires irréguliers, parfois le week-end, déplacements fréquents, résister au stress et à la pression pour l’atteinte des objectifs…)


Programme

UF1 : Prospecter, présenter et négocier une solution technique

- Préparer la prospection d’un secteur géographique défini

- Prospecter à distance

- Prospecter en face à face

- Organiser son activité commerciale / de prospection

- Réaliser une opération de prospection téléphonique

- Appliquer la politique commerciale de l’entreprise

- Accueillir, accompagner et orienter le client

- Préparer et analyser une vente

- Réaliser un entretien de vente

- Prévenir et gérer les impayés

- Négocier dans le cadre d’une vente

- Assurer le suivi des ventes

- Assurer une campagne de fidélisation et de rétention

- Traiter les réclamations et les litiges clients

BAD associés à l’UF1

- Communication écrite et orale

- Traitement de texte

- Travail collaboratif en ligne

- Messagerie électronique

- PRÉAO

- CRM

UF2 : Gérer et optimiser l’activité commerciale sur un secteur géographique déterminé

- Participer à la veille commerciale

- Identifier et mettre en œuvre les mesures en lien avec la politique de développement durable

- Organiser une opération commerciale / un événement conjoncturel

- Mettre en place une action commerciale pour atteindre les objectifs fixés

- Gérer la surface de vente

- Planifier, organiser et contrôler son travail et/ou celui de son équipe

- Analyser l’action commerciale

BAD associés à l’UF2

- Tableur

- Mathématiques

- Géolocalisation

- Conduite responsable

- Sécurité et ergonomie

Blocs d’Apprentissages Transversaux

- Comprendre son environnement de travail et adapter son comportement

- Analyser sa ·ses pratique·s professionnelle·s

- Partager et valider ses pratiques professionnelles

- S’outiller pour évoluer professionnellement


 

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En résumé

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise

Type d'établissement

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