CNAM PAYS DE LA LOIRE

Certification enregistrée au répertoire spécifique Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle

Certification / expertise

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École de la fonction publique et armée

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Objectifs

A l'issue de la formation, ces professionnels seront à même de :
  • Dégager les points de vue qui s'opposent dans le conflit, les confronter et s'orienter vers l'entente.
  • Mobiliser les techniques de négociation, identifier les stratégies à mettre en œuvre pour dépasser les conflits.
  • Développer les capacités d'écoute des personnes en conflit pour les mener à une solution.
  • Rédiger une transaction pour aboutir à une solution en accord avec les différents acteurs du conflit.
 

Programme

US1405 Négociation, médiation et transaction.

Les prochaines sessions

À Nantes

De l'année 2020 à 2021

Centre

CNAM PAYS DE LA LOIRE
25 bd Guy Mollet
44311 Nantes cedex 3
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

Domaine

Négociation

Domaine secondaire

Gestion des conflits

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