CESI

Optimiser la performance qualité de son entreprise

Certification / expertise

7 jour(s)

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Éligible CPF
code 332227

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Objectifs

Présentation - Optimiser la performance qualité de son entreprise

  • Mettre en place et/ou optimiser un système de management de la qualité pour satisfaire les parties intéressées et améliorer la performance
  • Faire vivre au quotidien ce système, en s'appuyant sur des outils pertinents

Public visé

Responsable qualité / QSE

Programme

DÉPLOIEMENT DE L’ISO 9001 ET APPROCHE PROCESSUS

  • Mettre en place une démarche de certification
  • Définir la politique Qualité et la stratégie du service QSE
  • Identifier les exigences de la norme ISO 9001
  • Etablir un diagnostic
  • Identifier les processus, identifier les risques

ESSENTIELS DE L’AMÉLIORATION CONTINUE – WHITE BELT

  • Introduction à l'amélioration continue
  • Lean et 6 sigma
  • Concepts clés
  • Organisation de l‘amélioration continue
  • Méthodologie Lean Six Sigma
  • Cadrage et pilotage projet

APPROCHE AUGMENTÉE SOFT SKILLS : AISANCE RELATIONNELLE

  • Panorama des situations relationnelles délicates, gestion des situations difficiles : attitude managériale à adopter, comportement pro-actif et respect de l'autre, aisance relationnelle et gestion de son émotivité

LOTJ : OPTIMISER LA PERFORMANCE QUALITÉ DE SON ENTREPRISE

  • Learning on the job : mise en pratique des compétences professionnelles du bloc sur le cas réel de son entreprise

VALIDATION OPTIMISER LA PERFORMANCE QUALITÉ DE SON ENTREPRISE

  • Evaluation du bloc de compétences

 

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1 avenue du Général de Gaulle
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En résumé

CPF

Éligible , code "332227"

Objectif

Certification / expertise

Durée

7 jour(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Management de la qualité

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