COMUNDI

Outils de médiation pour non spécialiste

Certification / expertise

2 jour(s)

1495 € HT

Éligible CPF

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Objectifs

  • Comprendre les mécanismes des situations conflictuelles.
  • Assimiler les principaux outils du médiateur : De l'écoute au conseil.
  • Utiliser la médiation pour gérer et prévenir les situations difficiles.


Public visé

  • Médecin du Travail.
  • Infirmier(e) du Travail.
  • Psychologue du Travail.
  • Assistant(e) Social(e) du Travail.
  • RRH.
  • Responsable Relations Sociales.
  • Responsable Sécurité.
  • Responsable Prévention.
  • Membre du CHSCT.
  • Manager.
 

Programme

Médiation : Comprendre les enjeux et l'intérêt de la démarche : Auto-évaluation des connaissances sur la médiation. Mieux comprendre les particularités et l'intérêt de la médiation :
Qu'est-ce...

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Centre

COMUNDI
Immeuble Pleyad 1, 39 Boulevard Ornano
93200 Saint-Denis
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1495 € HT

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

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