Piloter par les processus un système de management
Certification / expertise
2 jour(s)
950 € HT
Organisme privé de formation continue
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Objectifs
- Déterminer les modalités d’animation d'un système de management.
- Articuler le management par les processus et le management traditionnel.
Public visé
- Toute personne impliquée dans le pilotage de processus.
- Manager souhaitant se familiariser avec la notion de management par les processus.
Programme
Management par les processus : Approche processus dans les systèmes de management, lecture lean management.Performance des processus : Satisfaction client et qualité, valeur ajoutée au sens lean, risques...En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
2 jour(s)
Coût
950 € HT
Modes d'enseignement