IONIS X

Professionnaliser vos ventes

Certification / expertise

14 heure(s)

250 € TTC

École spécialisée

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Objectifs

La vente, c’est un métier, pas un talent !

Plus que jamais, dans toute entreprise orientée client, les cadres sont appelés à contribuer à l’action commerciale en faisant appel, au-delà de leurs compétences métier, aux savoir-faire et attitudes empruntés aux commerciaux.

Au cours de ce module commercial pour non-commerciaux, vous découvrirez l’importance de votre participation active à l’acte de vente et l’impact réel de vos actions et interventions sur la conclusion gagnante des situations clients et des affaires.

Les points forts :
  • Contribuer à une connaissance plus fine du processus de vente ainsi que des besoins clients.
  • Participer activement avec les commerciaux à l’acte de vente.
  • Identifier comment collaborer avec les services commerciaux dans l’intérêt des clients et de l’entreprise.
  • Développer votre écoute pour élargir votre compréhension du client.
  • Renforcer votre efficacité personnelle dans la relation avec les clients, notamment dans les situations difficiles.
Compétences visées :
  • Maîtriser les principes et les méthodes essentielles de la vente.
  • Collaborer et dialoguer efficacement avec votre service commercial en comprenant ses enjeux.
  • Construire une relation client de qualité.
  • Recruter des commerciaux.

 

Programme

Introduction au cours.

Les métiers de la fonction commerciale :
La direction commerciale de l'entreprise : Organisation.La direction commerciale de l'entreprise : Le multi-canal et l'entreprise.Les...

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

14 heure(s)

Coût

250 € TTC

Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

École spécialisée

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