FACULTE DES METIERS

Prospecter et prendre des rendez-vous par téléphone

Certification / expertise

2 jour(s)

790 € HT

CFA

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Objectifs

Développer les ventes grâce à des techniques efficaces de prospection et de prise de rendez-vous par téléphone.

Objectif(s) pédagogique(s) :

  • Travailler son aisance verbale au téléphone.
  • Préparer un plan de prospection adéquat.
  • Acquérir les techniques d'entretien commercial par téléphone.

Public visé

  • Commercial.
  • Assistant commercial.
 

Programme

Comprendre l’importance du téléphone comme outil commercial :
L'environnement physique.La communication et le travail sur : Voix, sourire, ton, empathie, rythme verbal.Préparer son plan de prospection...

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

790 € HT

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En école ou centre de formation

Type d'établissement

CFA

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