CAMAS Toulouse

RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE - A DISTANCE

Certification / expertise

196 heure(s)

2150 € HT

Éligible CPF

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Objectifs

Assurer les opérations relatives au séjour des clients • Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ • Tenir le planning de réservations des chambres

Public visé

toute personne souhaitant devenir réceptionniste dans les hôtels.

Programme

Les pratiques professionnelles (technique avec un formateur mauricien) • L’accueil physique et téléphonique • la réservation • la gestion du service d’étage • l’organisation d’événements sont autant d’activités Vente et marketing • Techniques de vente et marketing L’économie touristique • Grands concepts indispensables liés à l’activité Législation et gestion • réglementation en hôtel • gestion de la comptabilité courante Techniques de bureautique TOSA • Word • Excel • Power Point • Outlook. Relooking • Mise en valeur de soi • Présentation adaptée  

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Centre

CAMAS Toulouse
Imm. Aéropôle, bât. 5, 1er étage 5 avenue Albert Durand
31700 Blagnac
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

196 heure(s)

Coût

2150 € HT

Modes d'enseignement

À distance / e-learning

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine

Hôtellerie

Domaine secondaire

Tourisme

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