Capite Corpus

Réflexes commerciaux pour techniciens : Développer une fibre commerciale complémentaire à la pratique technique

Certification / expertise

2 jour(s)

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Organisme privé de formation continue

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Objectifs

Capite Corpus est un organisme de formation spécialisé dans les formations comportementales et relationnelles dans les domaines du management, de la relation client, du commercial et de la communication orale.

Objectifs de la formation Réflexes commerciaux pour techniciens :

  • Canaliser son comportement et le mettre au service d'un objectif commercial
  • Développer les qualités relationnelles indispensables à la relation client
  • Mener un "audit" sur la situation d'un client
  • Tester l'intérêt d'un client à un produit / service sans paraître "vendeur"
  • Transformer une insatisfaction en opportunité commerciale
  • Gérer les cas difficiles afin de prévenir les conflits


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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Dans mon entreprise

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Techniques de vente

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