Responsable de rayon
Certification / expertise
945 heure(s)
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Organisme privé de formation continue
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Objectifs
Le métier :Manager, gestionnaire, commercial… le responsable de rayon est tout ça à la fois. Il gère le planning et contrôle la réalisation des tâches de son équipe, veille à la qualité du service et traite les réclamations et les litiges des clients.
Appelé aussi :
- Adjoint chef de rayon.
- Adjoint responsable de magasin, Chef de rayon.
Les débouchés :
- Manager d'univers marchand.
- Chef de département.
- Responsable de magasin.
Programme
La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise. Période d'intégration :Accueil.Présentation des objectifs de formation.Connaissance de l'environnement professionnel.Sensibilisation...
En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
945 heure(s)
Coût
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Modes d'enseignement