Objectifs
Présentation - Savoir mener un audit interne qualité – sécurité – environnement - QSE
Acquisition d’une méthodologie pour conduire, réaliser et restituer des audits internes Qualité, Environnement, Santé et Sécurité au travail.
Public visé
Responsables des audits systèmes.
Programme
Présentation :
- Permettre au formateur de mieux connaître les stagiaires et leur attente.
- Présenter et Confirmer le programme.
- Donner les consignes et règles de fonctionnement.
Mini test QSE :
- Évaluation de la compréhension et de la vision QSE.
Qualité et SMQ :
- Lien entre la Qualité et le Management de la Qualité – 8 principes de la Qualité.
Environnement et SME :
- Lien entre les domaines de l’Environnement et le Management de l’Environnement.
Santé / Sécurité et SMS :
- Lien entre Santé / Sécurité au travail et le Management de la Santé / Sécurité.
Système QSE :
- Principe d’un Système Management QSE.
- Partie commune et spécifique.
- Les niveaux d’intégration.
- Point Fort / Risque.
Principe et type d’audits QSE :
- Ce qu’est un audit et les différents audits QSE réalisables.
L’auditeur et l’audité :
- Profil, rôle, mission, comportement du Responsable audit, auditeurs et audités.
Déroulement d’un audit QSE :
- Planifier.
- Préparer.
- Lancer.
- Réaliser.
- Rechercher les preuves.
- Relever les Écarts.
- Restituer.
- Suivre les levées des Écarts.
Les outils de l’auditeur :
- Planification.
- Lettre de mandatement et de notification.
- Plan d’audit.
- Guide d’audit.
- Prise de notes.
- Fiche d’écart.
- Rapport d’audit.
Préparation d’audits QSE internes :
- A partir de processus, procédures, réglementations applicables au site, préparation de plusieurs audits simples : Mise en pratique de la méthodologie en audit interne, mise en situation.
Réalisation de l’audit :
- Sous contrôle du formateur, les stagiaires réalisent l’audit qu’ils ont préparé : Entretien, recherche de preuve, identification des écarts.
Préparation de la restitution :
- Les équipes tri, classe, analyse, discute, synthétise, prépare une restitution écrite et orale de leur audit.
Restitution de l’audit :
- Restitution orale (réunion de clôture) et remise restitutions écrites qui devraient pouvoir être gérées comme des enregistrements QSE avec suivi des AC.
Évaluation / Bilan formation :
- Bouclage par rapport aux attentes exprimées le 1er jour.
- Auto-évaluation sur leur capacité à réaliser des audits internes QSE.
- Expression de besoins en complément de formation par les stagiaires.