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Secrétaire - Titre professionnel Bacc+2

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Objectifs

Présentation Secrétaire - Titre professionnel Bacc+2

Le secrétaire assistant (ou tout simplement secrétaire) est un professionnel polyvalent au sein d’une structure. Il joue un rôle dans les tâches administratives. Le secrétaire est chargé de fluidifier le fonctionnement, à la fois interne (entre les équipes et les services) et externe (avec les usagers et/ou clients). Le poste de secrétaire assistant se retrouve dans de nombreuses structures (grands groupes privés, start-ups, associations, etc.).

Selon votre employeur, ce métier offre parfois diverses spécialisations, par exemple :

  • Les ressources humaines
  • La gestion financière
  • Les relations commerciales

Ainsi, sous la direction d’un supérieur ou responsable hiérarchique, les missions du secrétaire sont généralement les suivantes :

  • Accueil des usagers/clients, en physique (guichet, bureau, etc.) ou par téléphone/mail
  • Communication, à la fois interne et externe (transmettre des informations aux employés, répondre aux questions des usagers, faire un compte-rendu de réunion, etc.)
  • Organisation de l’agenda, par exemple gérer les rendez-vous d’un supérieur hiérarchique
  • Traitement des dossiers et documents (classement, archivage, suivi de dossier, etc.)
  • Mise en place d’évènements professionnels (séminaires, déplacements, etc.)
  • Du point de vue des qualités humaines, il faut être autant rigoureux et organisé qu'autonome et flexible. Vous exercez souvent plusieurs missions en même temps, le sens des priorités est donc primordial. En prime, la communication est la clef de la réussite dans cette carrière. Le relationnel est au centre de la profession, que ce soit avec des collègues ou avec des interlocuteurs externes.


Les compétences validées par le TP
Le TP de secrétaire assistant, spécialité saisie, mise en forme et communication des données, équivaut au niveau du bac. L’objectif est de vous former à intégrer le milieu de l’assistance administrative.

Les enseignements de formation sont orientés en particulier sur trois domaines :

  • Le secrétariat assistanat spécialisé
  • La correspondance commerciale
  • Le secrétariat assistanat gestion PME et PMI
  • Pour décrocher le titre, vous devez obligatoirement valider deux blocs de compétences. Aussi appelés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), ils regroupent les connaissances indispensables de la profession. Vous validez ces modules lors des différentes épreuves de l’examen final.

Pour le TP de secrétaire assistant, les modules sont les suivants :

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

En résumé

CPF

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Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

À distance / e-learning, En alternance

Domaine

Secrétariat

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