RETRAVAILLER DANS L'OUEST

Assistant commercial

Certification / expertise

Consulter l'organisme

Consulter l'organisme

Éligible CPF
code 135107

Objectifs

L’objectif de cette formation est d’être opérationnel sur un poste d’ Assistant(e) commercial(e) et de se familiariser avec le métier. L’acquisition du titre repose sur la validation des trois certificats de compétences professionnelles suivants :

  • Assurer l’administration des ventes
  • Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture
  • Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
  • Prévenir et gérer les impayés
  • Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales
  • Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
  • Participer à la veille commerciale
  • Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
  • Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
  • Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
  • Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
  • Réaliser une opération de prospection téléphonique
  • Conseiller et vendre par téléphone

Public visé

Tout public demandeur d'emploi ou salarié (financement CIF ...)

Programme

UF1 - Assurer l’administration des ventes
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Régler les litiges administratifs et commerciaux - 1er niveau
- Prévenir et gérer les impayés
- Maitriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
- Assurer le classement et l’archivage de documents
- Bureautique

UF2 - Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales
- Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
- Participer à la veille commerciale
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
- Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
- Communication écrite et orale
- Bureautique

UF3 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Assurer à l’oral l’interface avec différents interlocuteurs (en anglais)
- Maitriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
- Réaliser une opération de prospection téléphonique
- Conseiller et vendre par téléphone
- Anglais professionnel

BAT - Renforcer sa posture professionnelle
- Se préparer, se confronter aux épreuves finales
- Sécuriser son parcours

 

La formation "Assistant commercial" vous intéresse ?

Recevez gratuitement le programme de la formation par RETRAVAILLER DANS L'OUEST.

Les données personnelles recueillies ci-dessus sont destinées à Figaro Classifieds ainsi qu’aux organismes que vous avez sélectionnés afin qu’ils vous contactent et vous adressent leurs informations relatives à votre demande en lien avec l’activité de l’organisme. Voir plus

Les prochaines sessions

De l'année 2019 à 2020

À Angers

De l'année 2019 à 2020

À Laval

De l'année 2019 à 2020

Lieux des sessions

Cette formation est aussi dispensée dans les villes suivantes : Le Mans, Nantes, Rennes, Vannes.

Vous ne trouvez pas votre date ou votre lieu de session ?

Centre

RETRAVAILLER DANS L'OUEST
21, rue d'Athènes
44300 Nantes
> Voir la carte


Les internautes qui ont consulté cette annonce ont aussi consulté:

En résumé

CPF

Éligible , code "135107"

Objectif

Certification / expertise

Durée

Consulter l'organisme

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

Dans mon entreprise, En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Secrétariat

Posez une question à notre responsable pédagogique