AFPA - FORMATION CONTINUE

Spoc Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Certification / expertise

350 heure(s)

Consulter l'organisme

Organisme privé de formation continue

Objectifs

Accueillir et accompagner le client dans un point vente.

Public visé

Tout public.

Programme

Période d'intégration (en centre de formation).

Période d'accompagnement à la recherche de la période en entreprise ou d'emploi.

A distance :

Accueillir et accompagner le client dans un point de vente :

  • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
  • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.

Période en entreprise.

 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

350 heure(s)

Coût

Consulter l'organisme

Modes d'enseignement

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

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