COMUNDI

Stratégie e-CRM

Certification / expertise

2 jour(s)

1595 € HT

Organisme privé de formation continue

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Objectifs

  • Décrypter les tendances e-CRM : Comportements consommateurs et nouveaux médias.
  • Concevoir une stratégie e-CRM pertinente et génératrice de valeur.
  • Mesurer l’efficacité et le ROI de ses actions d’e-CRM.


Public visé

  • Directeur et responsable marketing : Marketing digital.
  • Responsable marketing et e-commerce.
  • Responsable et chef de projet web marketing, CRM et e-CRM.
 

Programme

JOUR 1 DE LA FORMATION : INTEGRER L'E-CRM DANS SA STRATEGIE D'ENTREPRISE ET DE MARQUE : Analyser les tendances de la relation client digitale : Quel périmètre pour l'e-CRM ? Est-ce un écosystème...

Recevez gratuitement et sans engagement le programme complet de la formation

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Centre

COMUNDI
Immeuble Pleyad 1, 39 Boulevard Ornano
93200 Saint-Denis
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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1595 € HT

Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Internet - Web

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