AFPA - FORMATION CONTINUE

Technicien réseaux et télécommunications d'entreprise

Certification / expertise

1400 heure(s)

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Organisme privé de formation continue

Objectifs

Le métier :

Maintenance, conseil, assistance technique…le technicien réseaux et télécommunications d’entreprise est sur tous les fronts ! Ce pro de la communication connait aussi bien la gestion des réseaux informatiques que la téléphonie.

Appelé aussi :

  • Agent technique en télécommunications courants faibles, technicien de maintenance de réseaux informatiques.
  • Technicien de maintenance des télécommunications, technicien de maintenance en téléphonie .

Les débouchés :

Vous pouvez évoluer vers les métiers de :

  • Responsable technique.
  • Technicien conseil en télécommunications.
  • Support technique 2e niveau.

Programme

La formation se compose de 4 modules, complétés par 1 période en entreprise.

Période d'intégration :
  • Accueil.
  • Présentation des objectifs de formation.
  • Connaissance de l'environnement professionnel.
  • Adaptation du parcours de formation.
Module 1. Assister l'utilisateur en informatique et téléphonie :
  • Installation d’un ordinateur et connexion au réseau.
  • Intervention sur le câblage de l’infrastructure locale.
  • Utilisation des outils d’exploitation du réseau informatique.
  • Diagnostic et résolution de dysfonctionnement d’un équipement réseau et traçabilité de l’intervention.
  • Assistance de l’utilisateur d’un poste informatique ou d’un équipement de téléphonie.
Module 2. Contribuer à l'évolution et l'administration de réseaux et serveurs informatiques :
  • Mise en œuvre des équipements actifs d’interconnexion réseau.
  • Intervention sur un serveur réseau informatique.
  • Participation à l’installation ou à l’évolution de systèmes de réseaux.
  • Réalisation de la recette.
Module 3. Contribuer à administrer la téléphonie de l'entreprise :
  • Intervention sur les équipements de téléphonie et de communication.
  • Connexion et mise en service d’un autocommutateur de téléphonie.
Module 4. Assurer la maintenance des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications et apporter un appui technique :
  • Planification et réalisation de la maintenance préventive des équipements.
  • Diagnostic et résolution de dysfonctionnement, sur site ou à distance, de systèmes de réseaux informatiques et de télécommunication.
  • Assistance et conseil au client à distance pour la maintenance des systèmes de réseaux.
  • Apport d’un appui technique lors d’une démarche commerciale.
Période en entreprise.

Les aspects liés au développement durable sont traités tout au long de la formation :
  • Mettre en place des pratiques de « green IT ».
Le contenu de formation intègre les changements liés à la révolution numérique :
  • Virtualiser les systèmes et les réseaux informatiques.
  • Sensibiliser à la cybersécurité.
Session d'examen.
 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

1400 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Domaine

Réseaux

Domaine secondaire

Télécommunications

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