AFPA - FORMATION CONTINUE

Technicien supérieur du transport aérien et maritime de marchandises

Certification / expertise

1190 jour(s)

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Organisme privé de formation continue

Objectifs

Le métier :

Appelé aussi :

  • Agent de transit import/export, chef de groupe transit, chef de service transit.
  • Coordinateur de transit import /export, technicien de transit .
Les débouchés :

Vous pouvez évoluer vers les métiers de : Responsable d'un service de transit.


Programme

La formation se compose de 7 modules, complétés par une période en entreprise.

Période d'intégration :

  • Accueil.
  • Présentation des objectifs de formation.
  • Connaissance de l'environnement professionnel.
  • Sensibilisation au développement durable.
  • Adaptation du parcours de formation.

Module 1. Etablir une offre commerciale de transport Overseas :

  • Analyse d’une demande client.
  • Solution de transport.
  • Proposition au donneur d'ordre.
  • Etablissement d’une cotation tarifaire incluant les prestations annexes.

Module 2. Anglais professionnel.

Module 3. Organiser et suivre une opération de transit aérien :

  • Préparation des opérations de transport aérien.
  • Mise en œuvre des opérations de transport aérien.
  • Calcul de la marge commerciale.
  • Facturation de l'opération de transport aérien.

Module 4. Anglais professionnel.

Module 5. Organiser et suivre une opération de transit maritime :

  • Mise en œuvre des opérations de transport maritime.
  • Calcul de la marge commerciale.
  • Facturation de l'opération de transport maritime.

Module 6. Anglais professionnel.

Module 7. Assurer le service client dans le cadre des opérations de transport overseas :

  • Suivi de la qualité de service.
  • Dossier litige.
  • Contribution à la satisfaction client.

Période en entreprise.

Session d'examen.

 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

1190 jour(s)

Coût

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Modes d'enseignement

Domaine

Transport

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