CFA ASPECT AQUITAINE
Titre pro Agent Accueil touristique
Certification / expertise
560 heure(s)
Gratuit
CFA
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Objectifs
- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique.
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs.
- Contribuer à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels.
- Hôte, hôtesse d’accueil et d’information.
- Hôte, hôtesse de tourisme.
- Chargé/ chargée d’accueil.
- Agent de comptoir.
- Agent de location.
- Conseiller séjour.
Cette certification vise une insertion professionnelle directe.
Programme
- Méthodes mobilisées : Les modalités pédagogiques sont volontairement variées avec des apports théoriques, des interventions de professionnels, des travaux de groupe, de recherches et réflexion, des cas pratique et temps d’analyse de pratique, des travaux pratiques et études de situations. (les études de situations permettent une mise en sens et une appropriation des apports théoriques de façon à permettre aux professionnels de développer une légitimité d’action et une dynamique éthique).
- Modalités d’évaluation : Ce titre professionnel (Ministère du travail) de niveau 3 est composée de 3 blocs de compétences qui correspondent aux activités du métier d’assistant de vie aux familles. Les blocs de compétences peuvent être validés indépendamment.
- L’évaluation des acquis se fait tout au long de la formation par différents entrainement, exercices, études de cas et examens blancs dans des conditions proches de celle de l’examen.
- Les compétences des candidats pour l’accès à la certification sont évaluées par un jury au vue d’une mise en situation professionnelle complétée d’un entretien technique et d’un questionnement à partir d’une production. Du dossier professionnel, des résultats des évaluations passées en cours de formation et d’un entretien avec le jury qui s’assure que le candidat possède la compréhension et la vision globale du métier.
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Centre
CFA ASPECT AQUITAINE
Centre Cluny - 54 Boulevard Godard
33300 Bordeaux
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