RETRAVAILLER DANS L'OUEST

Titre Pro Secrétaire Assistant·e - Niveau Bac

Certification / expertise

665 heure(s)

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Éligible CPF

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Objectifs

Retravailler dans l'Ouest vous propose la formation "Titre Professionnel Secrétaire Assistant·e"

Objectifs :
  • Former des personnes à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant·e,
  • Permettre aux apprenants d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste de Secrétaire Assistant·e en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l’entreprise,
  • Obtenir le titre professionnel de « Secrétaire Assistant·e » niveau 4 (BAC).

COMPÉTENCES VISÉES :


Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe


Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

  • Assurer l’administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme

PROGRAMME DE LA FORMATION :

UF1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

  • Produire des documents courants
  • Assurer la communication des informations utiles à l’activité
  • Assurer le classement, l’archivage et la traçabilité de documents
  • Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur
  • Organiser et coordonner les activités du dirigeant, d’une équipe


BAD associés à l’UF1

  • Traitement de texte
  • Travail collaboratif en ligne
  • Messagerie électronique


UF2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

  • Assurer l’administration des achats et des ventes
  • Régler les litiges administratifs et commerciaux de 1er niveau
  • Actualiser des tableaux de suivi et des graphiques
  • Maîtriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
  • Gérer l’administration du personnel


BAD associés à l’UF2

  • Communication écrite et orale
  • Tableur
  • Créer et mettre en forme une présentation


Blocs d’Apprentissages Transversaux – Piloter sa trajectoire professionnelle

  • La posture professionnelle
  • Préparation à la certification et à l’emploi
  • Renforcement - COACHING




 

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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

665 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

À distance / e-learning, En alternance

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Secrétariat

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