RETRAVAILLER DANS L'OUEST
Titre Pro Secrétaire Assistant·e - Niveau Bac
Certification / expertise
665 heure(s)
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Éligible CPF
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Objectifs
Retravailler dans l'Ouest vous propose la formation "Titre Professionnel Secrétaire Assistant·e"Objectifs :
- Former des personnes à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant·e,
- Permettre aux apprenants d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste de Secrétaire Assistant·e en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l’entreprise,
- Obtenir le titre professionnel de « Secrétaire Assistant·e » niveau 4 (BAC).
COMPÉTENCES VISÉES :
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Programme
PROGRAMME DE LA FORMATION :UF1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents courants
- Assurer la communication des informations utiles à l’activité
- Assurer le classement, l’archivage et la traçabilité de documents
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur
- Organiser et coordonner les activités du dirigeant, d’une équipe
BAD associés à l’UF1
- Traitement de texte
- Travail collaboratif en ligne
- Messagerie électronique
UF2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Régler les litiges administratifs et commerciaux de 1er niveau
- Actualiser des tableaux de suivi et des graphiques
- Maîtriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
- Gérer l’administration du personnel
BAD associés à l’UF2
- Communication écrite et orale
- Tableur
- Créer et mettre en forme une présentation
Blocs d’Apprentissages Transversaux – Piloter sa trajectoire professionnelle
- La posture professionnelle
- Préparation à la certification et à l’emploi
- Renforcement - COACHING
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Centre
RETRAVAILLER DANS L'OUEST
21, rue d'Athènes
44300 Nantes
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
665 heure(s)
Coût
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Modes d'enseignement
À distance / e-learning, En alternance