RETRAVAILLER DANS L'OUEST
Titre Pro Technicien·ne d'Assistance en Informatique - Niveau Bac
Certification / expertise
735 heure(s)
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Éligible CPF
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Objectifs
Retravailler dans l'Ouest vous propose la formation "Titre Professionnel Technicien·ne d'Assistance en Informatique"- Former des personnes à l’acquisition des compétences et des techniques professionnelles nécessaires à l’exercice
- du métier de Technicien·ne d’Assistance en Informatique,
- Permettre aux apprenants d’accéder à l’emploi et d’être opérationnels sur un poste de Technicien·ne d’Assistance en Informatique en intégrant en particulier la familiarisation avec le milieu de l’entreprise,
- Obtenir le titre professionnel de « Technicien·ne d’Assistance en Informatique » niveau 4 (BAC).
Programme
PROGRAMME DE LA FORMATIONUF1 - Mettre en service des équipements numériques
- Installer un système
- Déployer un master
- Intervenir sur les composants matériels, MAJ et configuration
- Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données
UF2 - Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
- Installer et configurer un service réseau
- Intervenir sur un annuaire réseau
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’accès à un réseau
UF3 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
- Apporter un support technique dans un contexte commercial
- Traitement des incidents et gestion du suivi
- Assistance des utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs matériels numériques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Blocs d’Apprentissages Transversaux
- TRE et Accompagnement
- Préparation et passage du titre
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Centre
RETRAVAILLER DANS L'OUEST
21, rue d'Athènes
44300 Nantes
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
735 heure(s)
Coût
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Modes d'enseignement
À distance / e-learning, En alternance