Greta Lyon Métropole

Titre professionnel Conseiller en séjours et voyages

Certification / expertise

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Éligible CPF

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Objectifs

Vendre des prestations touristiques :
  • Conseiller, y compris en anglais, des prestations touristiques, en prenant en compte les besoins du client et les objectifs de l'entité.
  • Vendre des prestations touristiques, en utilisant les moyens de réservation et de vente sur tous supports.
Construire un forfait touristique à la demande :
  • Assembler des prestations touristiques et effectuer les réservations correspondantes.
  • Assurer le suivi technique du dossier client, y compris l'après-vente, en mettant en œuvre les procédures de l'entité.

Public visé

Tout public.
 

Programme

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation. Module 1. Présenter et conseiller des prestations touristiques sur tous les supports fixes et mobiles.Module 2. Vendre des prestations...

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Les prochaines sessions

À Lyon

De l'année 2019 à 2020

Centre

Greta Lyon Métropole
Lycée La Martinière Monplaisir 41 rue Antoine Lumière
69372 Lyon cedex 08
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

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Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

GRETA

Domaine

Tourisme

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