F4S FORMATION

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services

Certification / expertise

7 mois

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Éligible CPF

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Objectifs

Ce titre professionnel est dispensé en NORMANDIE.

Il permet d'obtenir un diplôme de niveau 4 (Bac) : Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services délivré par le Ministère Chargé du Travail

F4S FORMATION est un centre d'examen Habilité par la D.I.R.E.C.C.T.E -HAUTE NORMANDIE.

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION:


· CCP1. Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire

· CCP2. Assurer un service de médiation

· CCP3. Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale


PRESENTATION :

Le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services exerce ses activités sur un territoire géographique ou défini par une problématique sociale identifiée.


Il (elle) accueille les publics dans un lieu dédié à la médiation ou se déplace, y compris au domicile des personnes.


Il (elle) peut être joignable à tout moment lors de ces déplacements.

Autonome dans le déroulement de ses activités, il (elle) intervient sous la responsabilité d'un responsable de la structure ou du service de médiation sociale. Ses missions et son activité sont exercées dans le cadre déontologique de la médiation sociale, en référence à la charte visée par le comité interministériel des villes du 1er octobre 2001 et à celle définie dans la norme AFNOR « cadre du métier de la médiation sociale ».


Le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services est en lien avec les professionnels des associations, administrations et structures en charge d'un service public du territoire d'activité. Il (elle) travaille en concertation avec ses partenaires et conduit l'action de médiation en complémentarité d'autres interventions ou prises en charge.

Selon le contexte le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services travaille seul ou en équipe.


Il (elle) peut être amené(e) à travailler le soir ou le week-end.

Secteurs d'activité ou types d'emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat

- l'intervention sociale ;
- le logement social ;
- les établissements scolaires ;
- la santé ;


Les employeurs sont principalement des associations, des collectivités territoriales, des bailleurs sociaux, des entreprises.

- médiateur social

- médiateur social en milieu scolaire

- médiateur social en santé

- médiateur social et culturel

- médiateur de ville

- Agent de prévention et de médiation

- Conseiller conjugal et familial

- Conseiller d'insertion et de probation

- Conseiller en développement local

- Animateur socioculturel

- Assistant de service social

- Animateur enfant

- Animateur de formation

- Médiateur culturel

Public visé

PUBLIC :

  • La formation est ouverte aux demandeurs d'emploi,
  • salariés dans le cadre du Congé Individuel de Formation (CIF) ou du plan de formation de leur entreprise,
  • salariés en contrat de professionnalisation, en Emploi d'Avenir.
  • Particulier (financement individuel)

Programme

CONTENU DE LA FORMATION

Elle vise à acquérir les compétences permettant de :

S’approprier l’histoire et la vie du territoire d’activité géographique ou lié à une problématique sociale identifiée

Identifier les acteurs du territoire en lien avec son activité

S’inscrire dans des réseaux existants, y participer, les entretenir et développer les réseaux liés à sa mission

Assurer une veille permanente sur le territoire d’activité afin de : - promouvoir et organiser des activités supports à la médiation sociale - établir et maintenir une relation de confiance - faire émerger le besoin à partir de l’expression de la demande - assurer un premier niveau d’information ou d’aide à la communication - analyser les différentes composantes d’une situation - accompagner les personnes dans la construction de leurs réponses - établir ou rétablir, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou entre une personne et une structure - contribuer, par une démarche de médiation, à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties - évaluer les actions menées et rendre compte de son activité - confronter et analyser sa pratique de Technicien de développement local - assurer un service de médiation (correspondant à son niveau de responsabilité) - concevoir, construire, mettre en œuvre et évaluer un projet d’activité ; rendre compte de l’action menée.

 

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Les prochaines sessions

À Val-de-Reuil

Du 30/09/2019 au 10/04/2020

Du 17/02/2020 au 28/08/2020

Du 21/09/2020 au 26/03/2021

Centre

F4S FORMATION
1 Allée des Tilleuls - ECOPARC 1
27400 Heudebouville
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En résumé

CPF

Éligible

Objectif

Certification / expertise

Durée

7 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

École spécialisée

Domaine secondaire

Service à la personne

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