Objectifs
Apporter à l'utilisateur une aide pour se servir efficacement de tous ses équipements numériques.
Intégrer les compétences nécessaires à l'intervention sur une infrastructure virtualisée dans un data center local dans une entreprise de taille moyenne, où une plus grande polyvalence est requise.
Regrouper les compétences permettant d'effectuer le support niveau 1 à 2 pour les grandes entreprises multi-sites, c'est à dire les compétences liées à l'automatisation, la supervision et l'exploitation d'une infrastructure répartie et en partie hébergée chez des fournisseurs en Cloud.
Public visé
- Demandeur d'emploi
- Individuel
- Compte Personnel de Formation
- Salarié
- Salarié Contrat de Professionnalisation (CP)
- Salarié en Contrat d'Apprentissage
- Promotion par Alternance (Pro-A)
Programme
Les 3 BLOCS DE COMPETENCES DU TP TSSR
CCP 1. Assurer le support aux utilisateurs
1. Exploiter l’intelligence artificielle et encadrer son usage. 2. Assurer le déploiement des équipements numériques et accompagner à l’utilisation des outils collaboratifs. 3. Apporter une assistance technique.
CCP 2. Exploiter les éléments de l’infrastructure
4. Exploiter un réseau IP. 5. Installer et assurer l’exploitation de serveurs Windows et Linux. 6. Exploiter des serveurs dans une infrastructure virtualisée. 7. Gérer les accès et la sécurité dans un environnement hybride.
CCP 3. Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure
8. Optimiser des scripts à l’aide de l'intelligence artificielle. 9. Assurer la continuité et la reprise de l’infrastructure. 10. Mettre à jour et superviser les éléments de l’infrastructure.
Inclus révisions, personnalisation, projet et examen finalFormation en centre hybride: 25% à distance (1 jour par semaine)