Objectifs
Apporter à l’utilisateur une aide pour se servir efficacement de tous ses équipements numériques. Intégrer les compétences nécessaires à l’intervention sur une infrastructure virtualisée dans un data center local dans une entreprise de taille moyenne, où une plus grande polyvalence est requise. Regrouper les compétences permettant d’effectuer le support niveau 1 à 2 pour les grandes entreprises multi-sites, c’est à dire les compétences liées à l’automatisation, la supervision et l’exploitation d’une infrastructure répartie et en partie hébergée chez des fournisseurs en Cloud.
Public visé
- Demandeurs d'emploi
- Individuels
- Jeunes adultes en insertion
- CPF
- Salariés
Programme
MODULES PROFESSIONNELS CCP1 Assister les utilisateurs en centre de services 1 Mettre en service un équipement numérique 2 Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques 3 Gérer les incidents et les problèmes 4 Assister à l'utilisation des ressources collaboratives CCP2 Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée 5 Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie 6 Sécuriser les accès à Internet 7 Maintenir et exploiter un environnement virtualisé 8 Maintenir et exploiter un domaine Active Directory et les serveurs Windows 9 Maintenir et exploiter un serveur Linux CCP3 Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation 10 Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers 11 Automatiser les tâches à l'aide de scripts 12 Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants 13 Superviser l'infrastructure 14 Intervenir dans un environnement de Cloud Computing 15 Assurer sa veille technologique MODULES TRANSVERSAUX Accompagnement vers l'emploi.