CFA CODIS

Chargé de Clientèle à Paris - Titre Niveau 5

Autre diplôme niveau BAC+2

12 mois

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Éligible CPF
code 228169

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Objectifs

Le titre RNCP Chargé de clientèle en alternance proposée par le CFA Codis de Paris est une formation professionnalisante de niveau 5 (ancien niveau III) permettant de valoriser un parcours par une certification très centrée sur les compétences clés liées aux activités du commerce et de la relation client.

Après l’obtention de leur Bac, certains jeunes ne souhaitent pas poursuivre par une formation de type BTS jugée trop académique.

La formation de chargé de clientèle en apprentissage constitue aussi une véritable opportunité prenant en compte une demande très forte des entreprises qui souhaitent développer leur force de vente.

Après l’obtention de leur Bac, certains jeunes ne souhaitent pas poursuivre par une formation de type BTS jugée trop académique.

La formation de chargé de clientèle en apprentissage constitue aussi une véritable opportunité prenant en compte une demande très forte des entreprises qui souhaitent développer leur force de vente.

Compétences visées :

L’activité du chargé de clientèle s’articule autour de trois domaines de compétences :

  • Gestion de l’information commerciale. C’est à lui que revient la charge de la veille sur l’environnement commercial de l’entreprise, sur les concurrents et leurs produits, sur la législation ou l’évolution des normes. Il est chargé de l’intégration du système d’information de l’entreprise.
  • La mise en œuvre de la politique commerciale, par le traitement de l’offre, la mise en place des plans d’action et par l’analyse de l’activité commerciale.
  • La vente et le développement de la clientèle.

Il peut exercer son métier dans de nombreux types d’entreprises (PME, PMI, etc.). Dans tous les cas, son poste est celui d’un vendeur qui gère tous les aspects de la relation commerciale. Il peut aussi exercer sa fonction au sein d’une unité commerciale en tant que vendeur/manager. Son rôle est de développer les ventes et le chiffre d’affaires de son entreprise, en prenant en compte sa stratégie.

Pour quels métiers ?

  • Assistant commercial.
  • Animateur des Ventes.
  • Conseiller de Clientèle.
  • Téléconseiller.
  • Négociateur.
  • Assistant chef de rayon.
  • Chargé de clientèle.
  • Conseiller commercial.
  • Responsable de rayon.
  • Adjoint responsable de magasin.
  • Responsable de site.
  • Responsable d’agence.
  • Chef de secteur.

Après la formation ?

  • Poursuite d’études en Bac+3 : Titre RNCP de l’ICD certifié niveau II « Responsable du Développement Commercial et Marketing » Cursus classique ou Spécialisation Mutualité.
  • Insertion professionnelle.

 

Programme

Stratégie et développement commercial :
Collecte et traitement de l’information (veille et systèmes d’information).Elaboration d’une offre commerciale.Introduction au e-business et usage des réseaux...

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Les prochaines sessions

À Paris

De l'année 2019 à 2020

Centre

CFA CODIS
3, rue Pierre Dupont
75010 Paris 10 ème arrondissement
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En résumé

CPF

Éligible , code "228169"

Durée

12 mois

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation, En alternance

Type d'établissement

CFA

Domaine

Relation client

Domaine secondaire

Marketing

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