GRETA des Hauts de Seine
TP Employé d'Etage en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air
Certification / expertise
644 heure(s)
Gratuit
GRETA
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Objectifs
Le titulaire du Titre Professionnel Employé d’étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air doit être en mesure de :- entretenir les chambres, les sanitaires et les lieux de circulation du service hébergement, en respectant les règles d'hygiène, les principes de sécurité et d'économie d'effort
- s'approprier les consignes concernant les objectifs du jour, les tâches spécifiques et les remarques liées à l'organisation du travail
- approvisionner la chambre et les sanitaires en produits d'accueil, en linge de toilette et en consommables
- vérifier le fonctionnement des équipements et faire remonter les dysfonctionnements et les incidents à la hiérarchie.
Public visé
Demandeur d'emploiProgramme
RNCP38547BC01 - Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air• Entretenir les chambres et les lieux de circulation
• Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service
• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement
RNCP38547BC02 -Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air
• Entretenir les lieux publics et les locaux de service
• Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie
Module 4. Anglais professionnel :
• Développer les compétences de communication de base nécessaires pour interagir avec les clients et collègues dans un environnement hôtelier
• Comprendre et utiliser des expressions simples liées aux besoins immédiats et aux situations quotidiennes à l’hôtel
Module Préparation au dossier professionnel
Module 5. Sauveteur Secouriste du travail :
• Savoir porter les premiers secours à toute victime d’un accident du travail ou d'un malaise
• Être acteur de la prévention dans son entreprise
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Centre
GRETA des Hauts de Seine
41 rue des Trois Fontanot
92000 Nanterre
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
644 heure(s)
Coût
Gratuit
Modes d'enseignement
À distance / e-learning