GRETA des Hauts de Seine
TP Employée Administratif et d'Accueil
Certification / expertise
670 heure(s)
5060 € HT
Éligible CPF
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Objectifs
L'employé(e) administratif(ve) et d'accueil assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d'organisation.Public visé
Tout publicProgramme
CCP1Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
CCP 2
Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'informationAccueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Compétences Transversales
Remise à niveau FrançaisDossier professionnel
Cohésion de groupe
TRE/TRS
Accueil et bilans
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Centre
GRETA des Hauts de Seine
41 rue des Trois Fontanot
92000 Nanterre
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En résumé
CPF
Éligible
Objectif
Certification / expertise
Durée
670 heure(s)
Coût
5060 € HT
Modes d'enseignement