Formation CCI Hauts-de-France

Transport et prestations logistiques - BTS

BTS

1100 heure(s)

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CCI

Objectifs

Le/la titulaire du BTS transport et prestations logistiques contribue, par l’exercice de son métier, aux flux nationaux et internationaux de marchandises.
  • Il organise et manage des opérations de transport et des prestations logistiques sur les marchés locaux, régionaux, nationaux, communautaires et internationaux.
  • Il/elle optimise les opérations dans un contexte de mondialisation des échanges, en tenant compte de la complémentarité des modes de transport et du développement durable.
  • Il/elle contribue et met en oeuvre des décisions stratégiques et coordonne des opérations entre les différents services de l’entreprise et/ou des partenaires extérieurs.
  • Dans ce cadre, il/elle a vocation à manager et animer des équipes.
  • Il maîtrise les compétences en communication écrite et orale liées aux dimensions commerciales et managériales de son métier.
  • Il/elle possède une bonne connaissance de l’environnement économique, juridique et professionnel.

DÉBOUCHÉS :

Le/la titulaire du BTS transport et prestations logistiques accède, en fonction de son expérience, de la taille de l’entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité.

Dans le cadre d’une première insertion professionnelle :

  • Agent de transit.
  • Adjoint au responsable d’exploitation.
  • Adjoint au responsable d’entrepôt ou de plateforme multimodale.
  • Adjoint au responsable des expéditions.
  • Affréteur.
  • Chargé du SAV.
  • Dispatcher.
  • Assistant au responsable d’exploitation...

Après une première expérience professionnelle :

  • Responsable d’exploitation.
  • Responsable d’agence transport.
  • Responsable de ligne.
  • Responsable d’affrètement.
  • Responsable de service clients / SAV litiges.
  • Responsable des expéditions.
  • Responsable de dépôt.
  • Responsable de quai.
  • Technico-commercial du transport et de la logistique chargé(e) de clientèle.
  • Gestionnaire de parc ou de flotte.
  • Responsable de la qualité.
  • Responsable grands comptes...

Programme

ACTIVITÉ 1 : FAISABILITE DES OPERATIONS DE TRANSPORT ET DES PRESTATIONS LOGISTIQUES :
  • La demande de transport.
  • L’appel d’offre.
  • L’organisation de l’entreprise de transport/logistique.
  • Les réglementations nationales...
ACTIVITÉ 2 : ORGANISATION ET MISE EN OEUVRE DES OPERATIONS DE TRANSPORT ET DES PRESTATIONS LOGISTIQUES :
  • Les principes fondamentaux du management de la chaîne logistique (supply chain management).
  • Les documents de transport...
ACTIVITÉ 3 : SUIVI DES OPERATIONS DE TRANSPORT ET DES PRESTATIONS LOGISTIQUES :
  • La traçabilité et ses outils.
  • Les documents douaniers.
  • Les incidents.
  • Les aléas et litiges.
  • Les assurances liées au transport/logistique...
ACTIVITÉ 4 : ÉVALUATION DES OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DES PRESTATIONS LOGISTIQUES :
  • Les tableaux de bord.
  • Les indicateurs de suivi de sous-traitants.
  • Les impacts environnementaux de l’activité de transport/logistique...
ACTIVITÉ 5 : MOBILISATION DES RESSOURCES MATERIELLES ET DU SYSTEME D’INFORMATION :
  • Les ressources matérielles dans les domaines du transport et de la logistique.
  • Les espaces logistiques.
  • Les consommables...
ACTIVITÉ 6 : GESTION DE LA RELATION DE SERVICE :
  • La communication écrite professionnelle.
  • La conduite de réunions.
  • La gestion de la relation client.
  • Les calculs de coût...
ACTIVITÉ 7 : MANAGEMENT D’UNE EQUIPE :
  • L’organisation des ressources humaines de l’entreprise de transport.
  • La réglementation sociale des transports...
ACTIVITÉ 8 : CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION, ANGLAIS, ÉCONOMIE DROIT, MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE.
 

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En résumé

Objectif

BTS

Durée

1100 heure(s)

Coût

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Modes d'enseignement

En école ou centre de formation

Type d'établissement

CCI

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