CELSA

UX Design, le design d'expérience utilisateur

Certification / expertise

2 jour(s)

1400 € HT

Université

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Objectifs

  • Appréhender les nouveaux enjeux de l’économie de l’expérience.
  • Comprendre ce que l’expérience utilisateur bouleverse dans la communication.
  • Se familiariser à l’approche ux design grâce à des exercices pratiques.
  • S’approprier les techniques et les outils du design centré sur l’utilisateur.

Public visé

  • Communicant(e)s.
  • Entrepreneurs.
  • Chefs de projets multimédias.
  • Consultants.
  • Responsables innovation.

Programme

Pourquoi l’expérience utilisateur ?
  • Transformation digitale et modèles disruptifs.
  • Définition de l’expérience et du multicanal.
  • Passer de l’expérience au point de contact.
Découvrir l’utilisateur :
  • Les méthodes et les outils ethnographiques.
  • L’écoute active et les techniques d’interview.
  • L’analyse et les résultats : Personas et cartographie d’expérience.
Générer des idées et designer :
  • L’organisation d’ateliers.
  • Les règles du brainstorm.
  • Exercices de co-création et d’idéation.
Prototyper et tester :
  • Élaborer des workflows et des enchaînements.
  • Réaliser un prototype.
  • Mener des tests et itérer.
 

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En résumé

Objectif

Certification / expertise

Durée

2 jour(s)

Coût

1400 € HT

Modes d'enseignement

Type d'établissement

Université

Domaine

Design

Domaine secondaire

Communication

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