CELSA
UX Design, le design d'expérience utilisateur
Certification / expertise
2 jour(s)
1400 € HT
Université
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Objectifs
- Appréhender les nouveaux enjeux de l’économie de l’expérience.
- Comprendre ce que l’expérience utilisateur bouleverse dans la communication.
- Se familiariser à l’approche ux design grâce à des exercices pratiques.
- S’approprier les techniques et les outils du design centré sur l’utilisateur.
Public visé
- Communicant(e)s.
- Entrepreneurs.
- Chefs de projets multimédias.
- Consultants.
- Responsables innovation.
Programme
Pourquoi l’expérience utilisateur ?- Transformation digitale et modèles disruptifs.
- Définition de l’expérience et du multicanal.
- Passer de l’expérience au point de contact.
- Les méthodes et les outils ethnographiques.
- L’écoute active et les techniques d’interview.
- L’analyse et les résultats : Personas et cartographie d’expérience.
- L’organisation d’ateliers.
- Les règles du brainstorm.
- Exercices de co-création et d’idéation.
- Élaborer des workflows et des enchaînements.
- Réaliser un prototype.
- Mener des tests et itérer.
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Centre
CELSA
77 rue de Villiers
92200 Neuilly-sur-Seine
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En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
2 jour(s)
Coût
1400 € HT
Modes d'enseignement